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来源:央视点评 2025年12月04日 21:29 https://iwwbk.livejournal.com/

　　资料显示，自今年6月面板开始涨价以来，至今面板价格已上涨了50-70%。

　　转转快要“转不动了”

　　作为日常热爱倒腾数码产品的死宅，我们发现在转转购买3C产品出现纠纷并不是个例。

　　依然是在B站，以“转转”作为关键词搜索，可以看到早在2017年开始，便有很多播放量数万到数十万不等的记录自己在转转购买手机翻车的视频。诸如：

　　“【曝光】转转这个骗人的公司已验机手机就是个坑~”“转转验机靠谱吗？up分享被坑经历”、“去转转优品买二手机？亏不死你”“转转捡垃圾！300元的小米8！开箱后我崩溃了！”……

　　其中，不仅有普通用户分享自己在转转的踩坑经历，有其他领域UP主的维权经历，甚至连不少长期分享产品测评的数码博主也曾“马失前蹄”，在转转翻了车。

　　而这还只是出现纠纷的用户中，一小部分具备视频产出能力的。更多的则出现在大量的投诉平台上。早在2018年底，中国质量万里行消费投诉平台就发文称：自2018年1月起已经陆续收到320例转转的消费投诉，其中二手手机问题尤为突出：

　　而到了2020年，电商消费调解平台电诉宝发布的“2020年（上全国零售电商消费评级榜”中，转转排行也仅为36位，获得了“不建议下单”的购买评级：

　　而在消费者投诉平台黑猫投诉上，以“转转”为关键词进行检索，也可以发现大量关于转转的投诉，普遍集中在平台描述与真机不符，卖手机被压价，拍卖被强制卖出等问题。

　　汇总各方信息后不难看出，转转供应链把控能力几乎处于积重难返的状态。

　　实际上，转转并非没有试图开启自救。

　　2019年11月，转转就曾牵头成立B2B二手交易平台采货侠，试图以2B的方式提升自身供应链能力。在彼时出街的报道中，转转集团副总裁、采货侠总裁相昌峰就曾解释：深圳是二手手机产业最大的集散中心，有着完整产业链条。

　　但尴尬的是，不过大半年过去便有认证“转转员工”在脉脉中爆出采货侠：“据说货源价格偏高，一些小B不去用”、“别来，今年转转行情不好，北京好多转岗去深圳的”、“采货侠肯定最后凉凉，扑腾不起来”……

　　一边是服务能力存在严重问题，另一边供应链优化迟迟跟不上，转转的基本盘也出现了动摇。

　　艾瑞数据显示，自2018年6月至2019年5月，转转月活跃独立设备数量从1318万大幅下降到652万，降幅达51%；截至2020年3月，转转月活跃独立设备数已降至576万台。

责任编辑：央视点评

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